8月22日，日照市慈善总会志愿服务品牌建立暨首轮志愿服务活动座谈会召开，市民间组织管理局、市扶贫办、市慈善总会办公室及加入市慈善总会义工大队的9家公益组织等单位参加了会议。市慈善总会副秘书长、办公室主任许岩主持会议并就相关工作进行部署。此次会议的主旨是打造市慈善总会志愿服务品牌，并启动首轮“微心愿”认领活动。

会上，市扶贫办工作人员首先介绍了市志愿扶贫信息平台的功能和使用方法，脱贫需求由区县、乡镇扶贫办负责采集上传贫困户脱贫需求信息。包括助学扶贫、疾病救治、助残扶贫、就业扶贫、即能培训、产业扶贫、微心愿及其他基本救助的帮扶需求。

许岩介绍了《关于打造市慈善总会志愿服务品牌的方案》。他指出，为了更好、更精准的帮扶困难群众，更广泛、更深入的发动社会各界爱心人士参与慈善，搭建爱心的平台，让爱心与需要精准对接，助力精准扶贫，市慈善总会决定开展以“达成微心愿、慈善伴我行”为主题的志愿服务品牌建设。该品牌建设的总目标为：以实现“微心愿活动”为契机，加速推动关爱困难群众活动规范化和制度化管理，形成长效工作机制，帮助困难群众实现微心愿，改善生活；通过“微心愿活动”，提高志愿者的志愿服务水平，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，使更多的志愿者成为良好社会风尚的倡导者，成为社会主义精神文明的传播者、实践者，同时打造市慈善总会的志愿服务品牌。

“达成微心愿、慈善伴我行”志愿服务品牌的服务内容主要包括两个部分：一是市慈善总会在每年支出5万元善款的基础上，发动志愿者开展微心愿募捐和认领活动，计划每年至少帮助600人达成微心愿（为了方便微心愿的达成，微心愿花费应在100元以下，主要界定为全市贫困人口的生活、学习、工作等方面需求，原则上每年每人救助1次）。微心愿征集面向全市，主要针对贫困户、低保户、贫困学生、孤寡老人、困难老党员等困难群体，呼吁全社会有爱心的人士认领微心愿，帮助困难群众达成心愿。二是为100位需要帮助的环卫工人每人每月免费洗衣4件（每周1件）。

该志愿服务品牌的服务流程为：一是征集微心愿（每月10号以前征集微心愿）。征集通过线上和线下两种方式。线上采用市慈善总会网站、公众号发布征集活动方案，困难群体可以通过微信公众号留言发布微心愿。线下采用在社区宣传栏张贴公告、社区工作人员走访、志愿者走访等方式征集微心愿；同时开通微心愿征集热线，困难群体可以通过电话方式表达微心愿。在征集阶段发展市慈善总会直属义工100名，倡议义工每人每年至少认领200元左右的微心愿，并为义工登记服务时间，作为评选优秀义工的重要参考。二是发布与认领微心愿（10号-20号发布微心愿征集和认领情况）。由市慈善总会义工部，对征集到的“微心愿”进行梳理、核查、分析和汇总，然后按照轻重缓急、内容时限等，将征集到的“微心愿”进行分类，在市慈善总会网站、公众号发布微心愿信息，并同步发布已认领的微心愿信息。三是达成微心愿（20号-30号集中落实达成微心愿）。按照就近、节约的原则组织慈善义工开展微心愿达成活动。在区县的微心愿由所在区县慈善义工帮助达成，在市区的由市慈善总会直属义工帮助达成。四是微心愿回访。通过电话联系、上门走访等方式及时回访微心愿发布人，对微心愿落实情况跟踪反馈。

会上，9家公益组织介绍了近期开展的公益服务活动，对志愿服务品牌的建设提出了意见建议，并表示积极支持市慈善总会的志愿服务品牌建设。

日照市民间组织管理局副局长丁明利参加会议并指出，市志愿扶贫信息平台既提供了扶贫相关信息，又为公益组织的志愿服务活动作出了宣传。市慈善总会这次推出的志愿服务品牌建设活动是新形势下加强慈善工作的又一新举措，是助力精准扶贫的实招、硬招，让社会各界看到了慈善部门的实际行动。他要求市慈善总会和各公益组织要利用好志愿扶贫信息平台，发挥好各自的优势，开展好志愿服务活动，不断完善志愿服务品牌，做出更大的成绩。